Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 23 de Febrero de 2025

1. Información Legal

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sistema de gestión de inventario y facturación electrónica Facstock (en adelante, "el Sistema"), propiedad de Tomás Barros, con domicilio en la Provincia de Catamarca, República Argentina, y CUIT 20-43781370-2 (en adelante, "el Proveedor").

2. Aceptación de los Términos

El uso del Sistema por parte del cliente (en adelante, "el Usuario") implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. En caso de no aceptar los términos, el Usuario no deberá utilizar el Sistema.

3. Responsabilidad del Usuario

3.1. El Usuario es el único responsable por:

• La veracidad, exactitud y actualización de los datos ingresados en el Sistema, incluyendo información fiscal, datos de clientes, productos y facturación.
• El cumplimiento de todas las obligaciones fiscales, impositivas y legales que correspondan según su actividad, incluyendo la correcta emisión de facturas electrónicas ante AFIP-ARCA.
• La custodia de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). El Proveedor no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso negligente de las credenciales.
• El uso que dé al Sistema, incluyendo la generación de facturas apócrifas, datos falsos o cualquier actividad que viole la legislación vigente.

4. Alcance del Servicio

4.1. Facstock es un Sistema de Gestión (ERP) que permite la administración de inventario, la emisión de facturación electrónica y la generación de reportes. El Proveedor no garantiza que el Sistema se ajuste a las necesidades específicas de cada negocio, siendo responsabilidad del Usuario evaluar su idoneidad.

4.2. El Proveedor se reserva el derecho de modificar, actualizar o mejorar el Sistema en cualquier momento, pudiendo ello afectar la disponibilidad o funcionalidades del mismo.

5. Planes, Pagos y Facturación

5.1. Los planes y precios vigentes son los publicados en el sitio web. El Proveedor podrá modificarlos con una antelación mínima de 30 días, notificando a los Usuarios por email o mediante el Sistema.

5.2. El pago deberá realizarse en los plazos acordados. El impago podrá derivar en la suspensión temporal o cancelación definitiva del servicio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5.3. El Usuario es responsable de emitir y gestionar sus propias facturas de venta. Facstock no emite facturas por el servicio prestado a menos que se acuerde expresamente.

6. Cancelación y Reembolsos

6.1. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período facturado.

6.2. No se realizarán reembolsos por períodos parciales no utilizados.

6.3. El Proveedor se reserva el derecho de cancelar cuentas por incumplimiento de estos términos, uso indebido del Sistema o actividades fraudulentas, sin derecho a reembolso.

7. Propiedad Intelectual

7.1. El Sistema, su código fuente, diseño, logotipos y contenido son propiedad exclusiva del Proveedor y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y tratados internacionales.

7.2. El Usuario adquiere una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Sistema de acuerdo a estos términos.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. EL SISTEMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

8.2. El Proveedor NO será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sistema.
• Pérdida de datos, ingresos, negocios o beneficios.
• Errores u omisiones en la facturación generada por el Usuario.
• Multas, sanciones o intereses aplicados por AFIP-ARCA u otros organismos debido a errores en la carga de datos o en el cumplimiento fiscal por parte del Usuario.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas, casos fortuitos o fuerza mayor.

9. Obligaciones Fiscales del Usuario

• La correcta inscripción en AFIP-ARCA según su actividad.
• La emisión de facturas electrónicas válidas con los datos correctos del comprador.
• La determinación y pago de impuestos (IVA, Ingresos Brutos, etc.).
• La presentación de declaraciones juradas.
• La verificación de la situación fiscal de sus clientes.
• El archivo y resguardo de los comprobantes electrónicos.

Facstock actúa como intermediario tecnológico para la comunicación con AFIP, pero no verifica, valida ni asume responsabilidad por los datos fiscales ingresados por el Usuario.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

11. Suspensión y Baja del Servicio

11.1. El Proveedor podrá suspender el acceso al Sistema de forma inmediata si detecta:

• Uso fraudulento o ilegal del Sistema.
• Violación de la seguridad o intentos de acceso no autorizados.
• Incumplimiento de estos términos.
• Impago del servicio.

11.2. En caso de baja voluntaria o cancelación, el Usuario deberá descargar sus datos (productos, clientes, facturas) antes de la finalización del servicio. El Proveedor podrá eliminar los datos 30 días después de la baja, sin posibilidad de recuperación.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso del Sistema, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Catamarca, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos con atencion al cliente

Al utilizar Facstock, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.